住客点评>>
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好评非常好,全五星!
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好评早餐不错,不能加床。酒店离束河北停车场还算近,需要走个100多米。
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好评酒店留的电话号码居然是错的,打过去是空号,开酒店竟然犯这种错误,还是第一次碰到,不过...
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好评酒店很人性化,我发了封邮件,居然给了我一个惊喜。环境很好,也很安静,是我要的那种风格...
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好评强烈推荐 店家很热情 老板是新加坡人 房间设计非常不错 我们定的是家庭套房 到了之后...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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丽江佖屋酒店交通指南
市中心
四方街
距离酒店8.7公里
出租车:约20分钟
机场
丽江三义机场
距离酒店37公里
出租车:约60分钟
火车站
丽江火车站
距离酒店15.8公里
出租车:约38分钟